>> naar de volgende les >>

TOEGEPASTE PSYCHOLOGIE
oorspronkelijke tekst van P.J.J. Mounier (1888-?)
oorspronkelijke uitgave SUCCES INSTITUUT (1948)
bewerkt in 2006 door Richte Lommert

LES   45


  

ORDE HOUDEN EN OVERWICHT KRIJGEN


De JA-JA-TECHNIEK

Denk nog eens terug aan de tijd van uw jeugd. Ongetwijfeld hebt u toen ook wel eens het spelletje “Alle vogels vliegen” gespeeld. De aangewezen leider zwaaide zijn armen omhoog en riep enthousiast: “Alle mussen vliegen – alle kanaries vliegen - alle kraaien vliegen – alle merels vliegen enz.”. Dat deed hij een keer of tien achter elkaar en bij de elfde keer riep hij, zijn armen omhoog gooiend: “Alle honden vliegen”.

Het merkwaardige was nu, dat de meesten van het gezelschap, zelfs degenen die wisten dat er iets geks zou gaan gebeuren, toch het voorbeeld van hun leider niet konden weerstaan en ze zwaaiden dus met enthousiasme hun armen omhoog.
Dit spelletje berust op de Ja-Ja-techniek. Als u iemand hebt kunnen bewegen om vele keren te doen wat u vroeg, of JA te zeggen op wat u hem vroeg of voorstelde, dan zal hij na negen keer automatisch de tiende keer het verzoek ook opvolgen.

Dit principe vinden we ook terug bij de discipline in het leger. Wanneer de korporaal roept “Geef Acht”, dan zal elke rekruut in de houding springen, hoe stom hij het ook vindt.
Al duizenden jaren weten militaire bevelvoerders dat hun manschappen moesten leren om eenvoudige bevelen te gehoorzamen, voor zij in staat waren om ingewikkelder lastgevingen tot uitvoer te brengen. De kracht van dit systeem ligt in het feit, dat de opgegeven opdracht terstond gecontroleerd kan worden en bij niet nakoming bestraft kan/moet worden.

U kunt dit dikwijls waarnemen bij dresseren van honden. De hond, die niet heeft geleerd om bevelen op te volgen, zal het bevel “kom”of “lig” negeren. Hun eigenaar heeft de hond in het begin teveel vrijheid gegeven en niet geleerd om te gehoorzamen aan eenvoudige bevelen. Hij heeft op zijn hond simpelweg de Ja-Ja-techniek niet toegepast en in plaats daarvan ging de hond de “Nee-Nee-techniek” toepassen.
Als u gehoorzaamd wenst te worden door uw kinderen of uw personeel, begin dan met eenvoudige opdrachten en zorg ervoor, dat deze stipt kunnen worden nagekomen. U zult merken dat diezelfde mensen later vanzelf ingewikkelder lastgevingen ten uitvoer kunnen brengen.
De hoofdzaak hierbij is, dat u terstond kunt controleren of de opgegeven opdracht is uitgevoerd en/of gehoorzaamd.

Mensen die in het bezit zijn van een hond kunnen dit onderdeel in de praktijk oefenen. U moet beginnen met zeer eenvoudige opdrachten, waarbij u er wel voor moet zorgen dat het dier steeds in uw nabijheid is en blijft.
De hond moet aan een touw gebonden zijn en de eigenaar geeft het bevel: “Kom hier”. De eerste keren begrijpt de hond niets van het bevel. De dresseur haalt nu het touw aan en zodra de hond nu naast hem staat, aait hij het als een soort beloning over zijn kop.
Evenals de rekruut het bevel “Geef Acht” honderden keren ontvangt, zo krijgt de hond honderden malen het commando “Kom hier” te horen. Het dier merkt nu spoedig, dat niets eenvoudiger is, dan om het bevel uit te voeren. Doet hij dit niet, dan wordt immers aan zijn halsband gerukt. Als dat eenmaal tot de hond is doorgedrongen, zal de hij direct het bevel opvolgen.

Deze vorm van “dressuur” kan worden uitgebreid door de afstand te vergroten of er nog een commando aan toe te voegen: “Kom hier” en “LIG”.
De proeven worden vele malen herhaald en tenslotte begrijpt de hond dat gehoorzamen het enige is, dat hij straffeloos kan doen. Gehoorzamen aan zijn baas wordt zo een gewoonte voor hem.


MET MENSEN WERKT HET NET ZO

Met mensen kunt u op dezelfde wijze te werk gaan. Natuurlijk niet, door ze een halsband om te doen en aan het touw te trekken. Het enige wat u moet doen, is erop toe te zien, dat uw (eenvoudige) bevel wordt uitgevoerd.
Er zijn altijd onderwijzers geweest, die geen orde in de klas konden houden.
Dit hebben zij altijd aan zichzelf te wijten. In plaats van één commando, geven zij er vele tegelijk (op de plaats zitten, mond houden en armen over elkaar).

Als de kinderen nu gaan zitten, doen zij iets in harmonie. Zijn daar nu weigeraars tussen, dan dienen deze terstond worden gestraft. Daarmee leren de kinderen te gehoorzamen.
Er zijn slechts twee mogelijkheden: de onderwijzer kan orde houden of hij kan het niet; de kinderen doen wat hij zegt, of zij doen het niet. Deze onderwijzer zal dus moeten beginnen om stap voor stap de klas tot gehoorzaamheid te dwingen.
Hij moet daarbij er wel voor waken, dat hij geen groot aantal “vijanden” tegenover zich krijgt en dat men geen gelegenheid krijgt om een soort massaopstand te ontwikkelen.

U zult moeten beginnen om als een bevelvoerder met kleine en eenvoudige orders. In ieder geval een bevel, waarbij u terstond kunt zien of iemand dit bevel wel of niet opvolgt. Zodra de ondergeschikte de kleine orders opvolgt, zullen de grote automatisch volgen.

Waneer bevelen niet worden opgevolgd, heeft de opdrachtgever de neiging om boos te worden. Nu zijn er twee soorten van boosheid: de machteloze woede en de gerichte kwaadheid. Pas vooral op met de machteloze boosheid, deze heeft de neiging zich tot ongecontroleerde driftbuien te ontwikkelen. In eerste instantie zullen leerlingen (of uw ondergeschikten) daarvan onder de indruk komen. Maar alles went, ook om iemand telkens weer driftig te zien.
Hoe kunt u nu uw machteloze woede in gerichte boosheid veranderen? Het is eigenlijkheid hetzelfde als het veranderen van een negatieve drift in een positieve drift, of anders gezegd boze drift in geestdrift.

Boze drift is niets anders dan de negatieve neiging om uw eigen gekwetstheid te uiten. Vaak dient een dergelijke woede ook om een minderwaardigheid te verbergen. Dikke woorden en een ruzietoon moeten dan onkunde verbergen. De andere partij voelt intuïtief aan, dat de boze man zijn zelfvertrouwen verloren is en dus innerlijk zwak geworden is. Daarom maakt een woede-uitbarsting niet meer de minste indruk.

Probeer drift om te buigen naar geestdrift voor een bepaald doel, waarbij uw medewerker onmiddellijk betrokken is. Wilt u dus machteloze woede in gerichte kwaadheid veranderen, richt u dan op een doel, waarop u uw geestdrift kunt richten en die u bij de ander kunt opwekken.
Voor geestdrift wijken alle negatieve driften.


VUL UW EIGEN TIJD EN DAT VAN ANDEREN

Wanneer een aantal kinderen of volwassenen geen (zinvolle) bezigheden hebben gaan zij zich vervelen en zullen zij soms overgaan tot het uithalen van kattenkwaad. Daarom is het zaak om ervoor te zorgen dat uw ondergeschikten steeds iets te doen hebben.
Vaak is dat niet mogelijk met het werk zelf. Maar u kunt de werklust en werkdrift stimuleren door er een soort wedstrijd van te maken. Het succes hiervan hangt af van de randvoorwaarden: de te verdienen prijs en de beoogde doelstelling. Een beloning van een nieuwe auto bij een verdubbeling van de omzet, mist de aansluiting bij de realiteit.

We leven tegenwoordig in een tijd, waarin orde heerst, sterker, waarin orde moet heersen. Overal worden wetten voor gemaakt om willekeur tegen te gaan. Maar nu dreigt het gevaar, dat er teveel regels en orders worden gemaakt, waardoor de uitvoering moeilijk (en soms zelfs onmogelijk) wordt gemaakt.
Er bestaat een regel, die u verbiedt om over het gras in het plantsoen te lopen. Omdat dit simpele verbod massaal wordt overtreden en er niet tegen wordt opgetreden, worden andere orders/wetten minder nageleefd. Dus óf straffen, óf de regel als zijnde niet praktisch gewoon schrappen.


REDETWIST NOOIT

U als leider, onderwijzer, officier in het leger of chef moet nooit met uw ondergeschikten redetwisten over een bepaalde opdracht/order/wetsregel. Daarover wordt eenvoudig niet gediscussieerd. Het kenmerk van een slechte leider is, dat hij zich telkens weer laat verleiden tot een debat met zijn ondergeschikten.
Begin er niet aan. Alles wat er gebeurt of wat iemand doet kan altijd van twee kanten worden belicht. En wanneer iemand in zijn geest een bepaald standpunt heeft ingenomen, dan valt het moeilijk dit beeld te corrigeren. En dan kan een debat beter worden vermeden. Want de oude Griekse wijsgeren zeiden het al: “De enige methode om een debat te winnen, is het debat te vermijden”.
Het is soms wel raadzaam om de ander zijn betoog te laten houden en zijn standpunt kenbaar te maken. Luister en zwijg! Zeg hooguit: “Ik heb gehoord, wat je te zeggen had, maar laten we nu eerst overgaan tot de orde van de dag!”.


AANGEBOREN GEHOORZAAMHEID BESTAAT NIET

Er wordt wel eens gezegd, dat bepaalde kinderen en ook dieren, gehoorzaam worden geboren. Dit is echter onzin. Niemand wordt gehoorzaam geboren, geen mens en geen dier. Gehoorzaamheid moet worden gekweekt, aangeleerd. Het is bij velen een kasplantje, dat met de meeste zorg moet worden grootgebracht.
U kunt de gehoorzaamheid in haar beginstadium knakken. Daarom is het zaak er vroeg een goed begin mee te maken. Alle begin zal moeilijk zijn, maar de vruchten zullen later worden geoogst.

Moeders van kleine kinderen weten dit alles als geen ander. Bij het eerste kirrende lachje, of het eerste “mama”-geroep, zijn alle “geboden” en “verboden” vergeten. Maar de kleine zet de overwinning vast in het onderbewustzijn en kent voor de toekomst de zwakke plekken van zijn moeder en zal ze zeker gebruiken wanneer hij weer eens één van zijn verlangens vervuld wenst te zien.

Hier blijkt nu het verschil tussen de vader en de moeder. Er wordt wel eens gezegd, dat een kind gehoorzamer is aan de vader dan aan de moeder. Dit is natuurlijk niet zo, maar het is wel het bewijs, dat een klein kind eerder de zwakke plekken bij de moeder vindt, dan bij de vader, die normaliter iets verder bij de opvoeding van het kind vandaan staan.

Er bestaan geen gehoorzame of ongehoorzame kinderen, maar er bestaan wel ouders, die geen gehoorzaamheid kunnen afdwingen.
Denkt nu niet, dat “afdwingen” iets ergs is. Psychologen hebben ontdekt, dat ouders, die streng zijn voor hun kinderen, door hun kinderen worden aanbeden en dat dit sterker wordt met het stijgen van de (kinder)leeftijd.

Er wordt ook wel eens beweerd, dat kleine en nietige mensen geen overwicht op anderen bezitten en dat grote of kolossale mensen hierbij in het voordeel zijn. Complete onzin natuurlijk. Overwicht heeft niets met een postuur te maken. Napoleon was maar een kleine man, maar zijn overwicht, zijn uitstraling op zijn omgeving was enorm. Soldaten gingen letterlijk voor hem door het vuur en zelfs de dood in.
Overwicht komt van binnenuit. En het is enthousiasme en de gedachtedeining van het onderbewustzijn, die deze krachten oproept.

Een van de mooiste dingen die u met overwicht kunt doen, is het geven van leiding.
Een enthousiaste persoonlijkheid heeft automatisch overwicht op anderen en sleept hen mee.


BEREID U VOOR OP HANDELINGEN

Het is bekend, dat wanneer u van te voren iets hebt overdacht, dat u weet wat u in die situatie moet doen, zodra het verwachte gebeurt. Denk ook aan situaties, waarvan u denkt, dat ze niet zullen gebeuren, maar die toch tot de mogelijkheden behoren. Overdenk toekomstige gebeurtenissen als een schaker, die er ook op bedacht is, dat zijn tegenstander plotseling een vreemde zet doet. Hoe meer naar buiten komt, dat u als een echte strateeg handelt, des te sneller zal het respect voor u groeien.

Het is bekend, dat de ene chef meer respect heeft, dan een ander. Maar dit respect heeft hij verdiend door zijn handelwijze, zijn wijze van optreden en de wijze van “orde” handhaven.
Een chef verdient geen respect door excentrieke kledij of een vreemd kapsel.
U moet er dus wel voor zorgen, om zo gewoon mogelijk te zijn of te worden, maar aan de andere kant door uw aanstekelijk enthousiasme met kop en schouders boven uw collega’s uit te steken.

Het gevoel dat u voor succes bent geboren moet bij u overheersen. U hebt voor alles de vaste overtuiging, dat andere mensen u niet voor de gek willen houden. U moet verwachten, dat uw medemens respect voor u heeft. Maar u zult zelf dit respect moeten verdienen. En uit de voorafgaande lessen is u nu wel duidelijk, dat verwachtingen vrijwel altijd worden verwezenlijkt. De verwezenlijking van het verwachte wordt immers steeds door uw geest aangetrokken.

Deze verwachtingen kunt u versterken door bij u zelf enthousiasme op te wekken voor een prettige en ongedwongen sfeer in uw omgeving.
Maakt het werk voor uw ondergeschikten zo aangenaam en aantrekkelijk mogelijk. U kunt daarbij het beste “baas” blijven en behoeft niet tot een vriendschapsverhouding met het personeel over te gaan. Vriendschap tussen baas en ondergeschikte bestaat niet, omdat baas en ondergeschikte nu eenmaal niet gelijk zijn. Veel ondergeschikten zullen “vriendschap” misbruiken voor eigenbelangen en dikwijls zal na de toegestoken vinger de hele hand worden gegrepen.

Kijk hierbij ook maar weer eens naar de militairen: de officieren wordt geleerd zich niet teveel met de gewone soldaten te verbroederen. Zelfs bij hoofdofficieren en lagere officieren gebeurt het niet.
Toon u de meerdere, dat is altijd verstandig!

 

>> naar de volgende les >>

 


11e, geactualiseerde druk

11e geactualiseerde druk ~ ALLES OVER VERKOPEN ~ 11e geactualiseerde druk ~ ALLES OVER VERKOPEN

 

 

 

deze website is gemaakt door :

Voor zeer gunstige
WEBDESIGN-tarieven belt u met :
( of klikt u eerst op de logo-afbeelding )